退職代行サービスって実際どうなの？利用方法から選び方をまとめてみました。

最近なにかと話題の退職代行サービス。２０２４年のゴールデンウィーク明けには利用者が急増している事もニュースに取り上げられていました。

この記事では退職代行サービスって実際にどうなの？という疑問に答えられるよう様々な疑問について調べてみました。

利用を検討している方の手助けになればと思います。

退職代行サービスの基本概要

退職代行サービスとは、会社を辞めたいけれど自分で退職を伝えるのが難しい、または精神的に辛いと感じる人のために、専門の業者が代わりに退職手続きを行うサービスです。

利用者は直接上司や人事担当者と対面する必要がなく、心理的な負担を軽減できるのが大きな特徴です。

退職代行サービスの利用は、特に20代から30代の若い世代を中心に増加しており、退職手続きに伴うストレスや不安を軽減したいと考える人々に支持されています。

退職代行サービスは、特に「今すぐにでも会社を辞めたい」と思う人にとって非常に有効です。

たとえば、長時間労働やパワハラが原因で退職を考えている人は、自ら辞職を申し出ることが精神的に負担となる場合が多いです。

このような場合、退職代行サービスを利用することで、速やかにかつスムーズに退職手続きを進めることが可能です。

退職代行サービスは、一般的な退職手続きをサポートするだけでなく、残業代の未払いがある場合や有給休暇の消化など、労働条件に関する交渉も行うことがあります。

ただし、法的な交渉を行う場合は弁護士の関与が必要となるため、その点に関しては注意が必要です。

運営元（民間企業と弁護士）による違い

退職代行サービスの運営元には民間企業と弁護士が有りその違いは、主に対応できる範囲にあります。

民間企業の運営する退職代行サービスは、退職の意志を伝えることや、労働条件に関する基本的な交渉を代行しますが、法的な交渉や訴訟を行うことはできません。

たとえば、未払い賃金の請求や損害賠償の請求など、法的に解決が必要な問題に関しては、弁護士しか対応できません。

一方で、弁護士の運営する退職代行サービスは法律に基づいたサポートを提供できます。

労働問題に詳しい弁護士に依頼することで、法的な権利をしっかりと守りつつ、会社との交渉を進めることが可能です。

そのため、未払い賃金の回収や、不当解雇に対する対応が必要な場合は、弁護士を選ぶ方が安全です。

また、弁護士は、万が一トラブルが発生した場合でも法的に対処できるため、安心感があります。

しかし、その分費用が高額になる傾向があります。

民間企業の退職代行サービスに比べて、費用は数倍になることがあるため、依頼する前に費用とサービス内容をしっかりと確認することが重要です。

民間企業の退職代行サービスは、法的な問題が絡まないシンプルな退職には最適ですが、万が一のトラブルに備えたい場合や、確実に法的な権利を守りたい場合は、弁護士を選ぶのが適切です。

いずれにせよ、自分の状況に応じて、どちらのサービスが適しているかを慎重に判断することが大切です。

利用者の増加理由と背景

退職代行サービスの利用者が増加している背景には、現代の職場環境や働き方の変化が大きく影響しています。

まず、若い世代を中心に、職場に対するストレスや心理的負担が増加していることが挙げられます。

特に、職場での人間関係や過度な業務負担によって精神的に追い詰められるケースが増えており、自力での退職が難しいと感じる人が多くなっています。

また、労働市場の流動性が高まっていることも、退職代行サービスの需要を押し上げています。

転職が一般的になりつつある現代では、より良い条件の職場を求めて転職することが珍しくありません。

しかし、退職の意志を伝える際に会社から引き留められることを避けたいと考える人が増えています。

そのため、第三者に代行を依頼することでスムーズに退職したいというニーズが高まっているのです。

さらに、退職代行サービスの普及とともに、その存在が広く認知されるようになったことも、利用者増加の一因です。

SNSやインターネットの口コミサイトなどで退職代行サービスを知り、実際に利用する人が増えています。

また、テレビや新聞などのメディアでも取り上げられることが増え、サービスの信頼性が向上し、安心して利用する人が増えています。

こうした背景から、退職代行サービスは、退職に伴う精神的な負担を軽減し、スムーズな退職を実現するための有効な手段として、多くの会社員に利用されるようになっています。

特に、退職を伝える際の不安やストレスを感じる人にとって、このサービスは大きな助けとなっています。

とにかく退職出来れば良いタイプ

• 未払い賃金や有給や退職金の請求も無い。
• 特に会社と揉めている訳では無くなんとなく上司に退職を言い出せない。
• 退職の手続きが面倒だから代わりにやってもらいたい。
• なんか気まずくて会社に辞めますって言えない。

こんな要素をもったあなたは民間企業運営の退職代行サービスで十分です。

「退職代行モームリ」は民間企業の退職代行サービスながら「弁護士監修」「労働組合提携」なのでもしもの時にも安心です。

また「退職できなかった場合の全額保証」も有るので万が一、退職に失敗しても金銭的リスクは有りません。

自他ともに認めるブラック企業勤務＆色々交渉したいタイプ

• 会社を辞めたいと言ったら嫌がらせが始まった
• 退職届を自分で提出したが目の前で破かれた
• 上司に退職したいと伝えたら考えとくと言われて放置されている
• 未払いの残業代や未取得と有給休暇が相当有る
• 自他ともに認めるブラック企業へ勤務している方

こんな要素をもったあなたは弁護士運営の退職代行サービスに相談してください。

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また退職成功率100％を謳っているだけに経験豊富な弁護士の対応に期待できます。

心理的負担の軽減

退職代行サービスを利用する最大のメリットは、心理的負担の軽減です。

退職を自分で申し出ることは、多くの人にとって非常にストレスフルな作業です。

特に、上司や同僚との関係が悪化している場合や、職場でのいじめやハラスメントを経験している場合、自ら退職を伝えることは大きな心理的障壁となります。

このような状況で退職代行サービスを利用すれば、直接上司や人事担当者と顔を合わせる必要がなく、ストレスを大幅に軽減できます。

専門の代行業者がすべての手続きを代行してくれるため、利用者は安心して退職の手続きを進めることができます。

特に、退職を伝えること自体に大きな不安を感じる人にとって、このメリットは非常に大きいと言えるでしょう。

また、退職を伝える際に生じる引き留め交渉や説得に対するストレスも回避できます。

退職代行サービスを利用することで、上司や人事担当者との無駄な交渉を避け、スムーズに退職を進めることが可能です。

これにより、心の平穏を保ちながら、次のステップに進むことができます。

さらに、退職に伴う書類作成や手続きの煩雑さも代行してもらえるため、利用者は安心して新しい生活に集中できます。

退職代行サービスは、退職に伴う精神的な負担を軽減し、ストレスなく退職手続きを進めるための強力なサポートとなるのです。

迅速な対応と即日退職の可能性

退職代行サービスのもう一つの大きなメリットは、迅速な対応と即日退職が可能であることです。

通常、自分で退職を申し出る場合、上司や人事担当者と面談を行い、引き継ぎや退職日程の調整が必要となります。

このプロセスには時間がかかり、場合によっては退職日が先延ばしにされることもあります。

しかし、退職代行サービスを利用すれば、即日で退職の意志を伝えることが可能で、代行業者が迅速に会社と連絡を取り、必要な手続きを代行してくれるため、速やかに退職を進めることができます。

また精神的に苦痛を受けている等の緊急性が高い場合にも非常に有効です。

たとえば、職場でのハラスメントや過度なストレスが原因で、即刻退職したいと考えている場合、退職代行サービスを利用することで、その日のうちに退職手続きを完了させることができます。

このような迅速な対応は、退職後の生活設計や新しいキャリアに対する不安を軽減し、次のステップにスムーズに移行するための重要なポイントとなります。

退職を決断したら、できるだけ早くその意志を実現したいと考える人にとって、退職代行サービスは非常に魅力的な選択肢です。

労働問題からの解放

退職代行サービスを利用することで、労働問題からの解放も期待できます。

たとえば、未払い残業代の問題や有給休暇の未消化といった労働条件に関するトラブルがある場合、退職代行業者がこれらの問題に対する対応を代行してくれることがあります。

労働条件に関する交渉や請求を、自ら行うことが難しいと感じる場合でも、退職代行サービスを利用することで、これらの問題を解決できる可能性が高まります。

また、職場でのハラスメントやいじめが原因で退職を考えている場合、退職代行サービスを利用することで、これらの問題から解放されることができます。

直接会社に対して声を上げることが難しい状況でも、第三者が代わりに対応してくれるため、安全にかつ確実に退職手続きを進めることが可能です。

さらに、退職代行サービスを利用することで、会社とのトラブルを最小限に抑え、円満退職を目指すことも可能です。

たとえば、退職後に発生するかもしれないトラブル（例：退職後の会社からの連絡や圧力）を避けるためのアドバイスやサポートを提供してくれる業者もあります。

このように、退職代行サービスは、利用者が安心して新しい生活に進むための強力なサポートとなります。

交渉事が有る時には必ず「弁護士運営」の退職代行サービスを選びましょう。

費用がかかること

退職代行サービスを利用する際の最大のデメリットは、費用がかかることです。

通常、退職代行サービスの料金は数万円程度から始まり、内容や業者によってはさらに高額になる場合もあります。

費用は、基本的な退職手続きの代行に加えて、オプションサービス（例：残業代の請求、弁護士の紹介など）が含まれると、さらに増加します。

費用が高額であるため、退職代行サービスの利用をためらう人も少なくありません。

また、支払った費用に対して満足のいくサービスが提供されない場合もあるため、サービスの内容と費用のバランスをしっかりと確認することが重要です。

利用を決断する前に、料金体系を比較し、無駄な出費を避けるために、しっかりとリサーチを行うことが大切です。

さらに、退職代行サービスの費用は、通常一度に全額を支払う必要があるため、経済的に負担を感じる場合もあります。

特に、退職後に収入が不安定になる可能性がある場合、この費用負担は大きな懸念材料となります。

費用を捻出できない場合、代わりに無料または低コストの相談機関を利用することも検討する価値があります。

手続き完了後に料金を支払うサービスも存在するのでお財布事情に合わせてサービスを選びましょう。

退職条件が必ずしも満たされないリスク

退職代行サービスを利用しても、必ずしも希望通りの退職条件が満たされるわけではない点もデメリットです。

たとえば、有給休暇の消化や残業代の請求、即日退職の希望など、個別の条件を完全に満たすことが難しい場合があります。

これは、民間企業の運営する退職代行サービスが法律的に強制力を持たないため、会社側が希望を拒否する可能性があるからです。

特に、未払い賃金の請求や退職金の交渉など、法的な要素が絡むケースでは、民間企業の運営する退職代行サービスだけでは十分な対応ができないことがあります。

このような場合、あらかじめ弁護士の運営する退職代行サービスを選んでおくと良いでしょう。

また、退職代行サービスを利用しても、会社が法的に問題のある対応を行うことも考えられます。

たとえば、退職の意志を無視したり、不当な条件を突きつけたりする場合、サービスの限界を感じることがあるでしょう。

そのため、特に難しいケースでは、弁護士の運営する退職代行サービスに依頼する方が安全で確実な対応が期待できる場合があります。

悪徳業者によるトラブルの危険性

退職代行サービスの普及に伴い、悪徳業者によるトラブルも増加している点は大きなデメリットです。

中には、法的な知識や適切な手続きを行わない業者も存在し、利用者に不利益をもたらすケースが報告されています。

たとえば、サービスを依頼したにもかかわらず、退職がスムーズに進まなかったり、会社とのトラブルが解決しなかったりすることがあります。

また、悪徳業者は、契約時に説明されなかった追加料金を請求することや、サービスを提供せずに料金だけを取るといった詐欺まがいの行為を行う場合があります。

このようなトラブルに巻き込まれないためには、信頼できる業者を選ぶことが非常に重要です。

信頼できる業者を選ぶ際には、事前に業者の評判や口コミを調査し、契約内容をしっかりと確認することが必要です。

また、契約時には、サービスの詳細や料金体系について明確に説明を受け、納得のいくまで質問することが大切です。

契約書の内容を十分に理解し、納得した上で依頼することが、トラブルを未然に防ぐための有効な手段です。

口コミを調べる時にはGoogleMapがおすすめです。GoogleMapで退職代行サービスの会社名を検索すれば簡単に調べられます。

会社からの直接連絡がある可能性

退職代行サービスを利用しても、会社から直接連絡がある可能性が残る点もデメリットです。

通常、退職代行サービスが会社と連絡を取り、退職手続きを進めますが、場合によっては会社側が直接本人に連絡を取ってくることがあります。

これは、会社が退職の意思を確認したり、引き継ぎに関する詳細を本人に直接確認したいと考えるためです。

このような場合、退職代行サービスを利用しているにもかかわらず、精神的な負担が再度発生する可能性があります。

特に、上司や同僚との関係が悪化している場合、直接の連絡が心理的に大きな負担となることがあります。

このリスクを避けるためには、退職代行業者に連絡を一任し、自分に連絡が来た場合でも対応方法について指示を仰ぐことが重要です。

また、会社からの直接連絡が続く場合、退職手続きが完全に終了していない可能性もあるため、その際は再度業者に相談し、適切な対応を依頼することが必要です。

しっかりと退職代行サービスを利用し、すべての手続きが完了したことを確認することで、安心して新たな生活に移行することができます。

信頼できる業者の選び方

退職代行サービスを選ぶ際に最も重要なのは、信頼できる業者を選ぶことです。

信頼できる業者を見極めるためには、いくつかのポイントがあります。

まず、業者の運営歴や実績を確認することが大切です。

長期間にわたってサービスを提供している業者は、その信頼性やサービスの質が安定している可能性が高いです。

次に、業者が提供するサービス内容をしっかりと確認しましょう。

退職代行サービスには、基本的な退職手続きの代行だけでなく、労働条件に関する交渉や、弁護士の紹介を行っている業者もあります。

自分のニーズに合ったサービスを提供しているかどうかを確認することが重要です。

また、事前に業者の評判を調べることも欠かせません。

インターネット上のレビューや口コミを確認し、過去の利用者の評価を参考にすることで、信頼できる業者を選ぶ手助けになります。

さらに、業者のウェブサイトや広告内容をチェックし、料金体系やサービス内容が明確に記載されているかどうかを確認しましょう。

不明瞭な点がある場合は、契約前に業者に問い合わせて確認することが必要です。

費用の比較と内容確認

退職代行サービスを選ぶ際、費用の比較は欠かせません。

各業者の料金体系を確認し、どのようなサービスが含まれているのかを明確に把握することが重要です。

基本的な退職手続きだけでなく、オプションサービス（例：残業代の請求、弁護士の紹介など）の内容や料金も確認し、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことが大切です。

費用が安い業者を選びがちですが、安さだけで選ぶのはリスクがあります。

料金が安い業者の場合、サービスの質が低いことや、追加料金が発生する可能性があるため、注意が必要です。

逆に、高額な料金を請求する業者でも、サービス内容が料金に見合っているかどうかを慎重に判断する必要があります。

また、費用を比較する際には、支払い方法やキャンセルポリシーも確認しましょう。

一括払いが必要か、分割払いが可能か、また、サービスをキャンセルした場合の返金対応など、契約前に確認することが重要です。

納得のいくまで確認し、無駄な出費を避けるためにも、費用とサービス内容をしっかりと比較検討しましょう。

弁護士有資格者の関与があるかの確認

退職代行サービスを選ぶ際に重要なポイントの一つが、弁護士有資格者の関与があるかどうかの確認です。

弁護士が関与している業者は、法的な問題が発生した際にも適切な対応が期待できるため、安心感があります。

特に、未払い賃金の請求や不当解雇に対する対応が必要な場合、弁護士の関与がある業者を選ぶことで、法的に正当な手続きを進めることが可能です。

弁護士が関与しているかどうかは、業者のウェブサイトや広告に明記されている場合が多いです。

確認が取れない場合は、直接業者に問い合わせて確認することが重要です。

また、弁護士が関与しているサービスは、通常の退職代行サービスよりも料金が高額になることがありますが、法的な問題を確実に解決したい場合には、費用をかける価値があると言えます。

とにかく退職出来れば良いタイプ

• 未払い賃金や有給や退職金の請求も無い。
• 特に会社と揉めている訳では無くなんとなく上司に退職を言い出せない。
• 退職の手続きが面倒だから代わりにやってもらいたい。
• なんか気まずくて会社に辞めますって言えない。

こんな要素をもったあなたは民間企業運営の退職代行サービスで十分です。

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また「退職できなかった場合の全額保証」も有るので万が一、退職に失敗しても金銭的リスクは有りません。

自他ともに認めるブラック企業勤務＆色々交渉したいタイプ

• 会社を辞めたいと言ったら嫌がらせが始まった
• 退職届を自分で提出したが目の前で破かれた
• 上司に退職したいと伝えたら考えとくと言われて放置されている
• 未払いの残業代や未取得と有給休暇が相当有る
• 自他ともに認めるブラック企業へ勤務している方

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また退職成功率100％を謳っているだけに経験豊富な弁護士の対応に期待できます。

退職後のサポートがあるか

退職代行サービスを利用して退職した後も、サポートが受けられるかどうかを確認することは重要です。

一部の退職代行サービスでは、退職後に発生する可能性のある問題に対応するためのサポートを提供しています。

たとえば、退職後に会社からの連絡があった場合の対応方法や、退職に伴う書類の作成支援などがあります。

退職後のサポートがある業者を選ぶことで、退職後も安心して生活をスタートすることができます。

特に、退職に伴う手続きやトラブルが発生する可能性がある場合は、退職後のサポートが充実している業者を選ぶことが重要です。

また、退職後に困ったことがあった場合でも、迅速に対応してくれる業者を選ぶことで、安心感を得られます。

再就職や転職活動への影響

退職代行サービスを利用して退職した場合、その後の再就職や転職活動に影響が出るかどうかを気にする人も少なくありません。

基本的に、退職代行サービスを利用したこと自体が転職活動に悪影響を及ぼすことはありません。

しかし、退職理由や退職までの経緯が次の就職先に伝わる可能性があるため、その点は注意が必要です。

たとえば、退職代行サービスを利用して即日退職した場合、引き継ぎが不十分だったと見なされる可能性があります。

そのため、次の就職先での面接時に退職理由をしっかりと説明し、自分のキャリアに自信を持って臨むことが重要です。

また、前職でのトラブルが再就職に影響することを避けるためにも、退職理由をポジティブに伝える工夫が必要です。

退職後に発生する可能性のあるトラブル対策

退職代行サービスを利用して退職した後、トラブルが発生する可能性もゼロではありません。

たとえば、退職後に会社からの連絡が続く場合や、退職に伴う書類の不備が発覚した場合です。

このようなトラブルに備えるためには、事前に業者とトラブルが発生した場合の対応方法を確認しておくことが重要です。

また、トラブルが発生した場合でも、冷静に対処するための心構えを持つことが大切です。

必要に応じて、弁護士に相談することで、法的に適切な対応を取ることができます。

特に、労働条件に関するトラブルが発生した場合は、専門的な知識を持つ弁護士のサポートを受けることが安心です。

退職代行サービスは、退職を考えている多くの人にとって、心理的負担を軽減し、迅速に退職手続きを進めるための有効な手段です。

特に、自力での退職が難しいと感じる場合や、早急に退職を進めたい場合には、このサービスが大きな助けとなるでしょう。

しかし、退職代行サービスには費用がかかることや、必ずしも全ての希望条件が満たされるわけではないといったデメリットも存在します。

また、信頼できる業者を選ぶことが重要であり、悪徳業者に注意する必要があります。

最終的には、自分の状況やニーズを考慮し、退職代行サービスを利用するかどうかを慎重に判断することが大切です。

もし、退職代行サービスを利用することに不安がある場合は、事前に十分なリサーチを行い、信頼できる業者を選ぶことで、安心して利用することができるでしょう。

自身の将来を見据えた判断を行い、より良いキャリアのために最適な選択をしましょう。

とにかく退職出来れば良いタイプ

• 未払い賃金や有給や退職金の請求も無い。
• 特に会社と揉めている訳では無くなんとなく上司に退職を言い出せない。
• 退職の手続きが面倒だから代わりにやってもらいたい。
• なんか気まずくて会社に辞めますって言えない。

こんな要素をもったあなたは民間企業運営の退職代行サービスで十分です。

「退職代行モームリ」は民間企業の退職代行サービスながら「弁護士監修」「労働組合提携」なのでもしもの時にも安心です。

また「退職できなかった場合の全額保証」も有るので万が一、退職に失敗しても金銭的リスクは有りません。

自他ともに認めるブラック企業勤務＆色々交渉したいタイプ

• 会社を辞めたいと言ったら嫌がらせが始まった
• 退職届を自分で提出したが目の前で破かれた
• 上司に退職したいと伝えたら考えとくと言われて放置されている
• 未払いの残業代や未取得と有給休暇が相当有る
• 自他ともに認めるブラック企業へ勤務している方

こんな要素をもったあなたは弁護士運営の退職代行サービスに相談してください。

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kz

ライター

平成20年…リーマンショックの直前、派遣バブル真っ只中に関東地方の派遣会社に就職。リーマンショック後の暗黒期と令和２年の新型コロナウイルスによる雇用パニックを経験。採用関連の仕事に携わり勤続１５年を超える。退職代行業者への対応をしている目線から良い退職代行業者の選び方を紹介をしています。